一、售前
I、到客戶方了解、咨詢服裝的用途及著裝環(huán)境。
2、根據(jù)客戶的要求,準(zhǔn)確,及時地為客戶制作設(shè)計方案及樣品。
3、認(rèn)真聽取客戶的意見,完善售前周到,滿意的服務(wù)。
售前服務(wù)理念:了解客戶的需求;傾聽客戶意見;當(dāng)好客戶的參謀。
二、售中
1、專業(yè)量體:制定完善的量體方案,確保服裝規(guī)格與人體數(shù)據(jù)相符。
制作從偏瘦體、正常件、偏胖體的號表,供貴公司員工試穿在這個范圍內(nèi)不能試穿的特殊體型,將對其單獨量體。
2、生產(chǎn)制作:嚴(yán)格按IS09D01國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每件產(chǎn)品與封存的樣品一致。
3、包裝:根據(jù)貴方內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及貴方要求制定相應(yīng)的包裝方式。如:分部門、分男女、分規(guī)格等包裝方式,并內(nèi)外附明裝箱請單。
4、嚴(yán)格按合同約定的時間,保質(zhì)、保量,按時交貨。
售中服務(wù)理念:精良的設(shè)備是客戶放心的保證;專業(yè)的量體是客戶舒適的保證;精湛的工藝是客戶滿意的保證。
三、售后
1、派專業(yè)售后服務(wù)人員到現(xiàn)場協(xié)助工作服的發(fā)放,確保每套工作服準(zhǔn)確地發(fā)放到每位員工手中。
2、若質(zhì)量問題,我方將在接到通知后,派遣售后服務(wù)人員到貴公司處理,直至解決為止。
售后服務(wù)理念:客戶的贊賞是我們的驕傲;客戶的批評是我們的動力;客戶的滿意是我們的追求。